Soft2Bet: Lo que estamos haciendo en materia de gamificación es el futuro

Lisboa fue el escenario del evento SBC Top 2025 en los recursos portugueses, del 24 al 26 de septiembre. Los principales jugadores del mercado del videojuego estuvieron presentes en uno de los mayores eventos del mercado en Europa, de la mano de Soft2Bet.

Durante la ocasión, Yogonet conversó con Nicolás Campano, Supervisor de Ventas para América Latina de la firma. Desde su entorno, Campano nos informó: sobre la situación existente en el mercado latinoamericano, la estrategia de Soft2Bet en la región y las principales preocupaciones y desafíos que enfrenta el sector.

Llegamos al último día de la feria. ¿Cuál es tu análisis? ¿Superó tus suposiciones?

Llegamos al último día muy satisfechos con la feria y con nuestra visibilidad aquí. Hemos visto mucho interés en los distintos motores de gamificación que, en última instancia, ayudan a mantener a los jugadores. Disminuyen el presupuesto de la oferta de bonificación y aumentan, permiten el estado, la experiencia natural y la implicación del usuario.

Además de eso, también hemos visto muchas tasas de interés en los mercados regulados, mercados que recién comienzan a funcionar, como Brasil o Perú en el caso de América Latina, y luego también en otras partes del mundo como Europa o quizás América del Norte.

¿Cuáles fueron las principales preocupaciones que plantearon los visitantes del stand? ¿Qué es lo más intrigante que los posibles clientes deben reconocer hoy?

Realizamos un taller de gamificación, y lo que la gente y los operadores están preguntando es un poco sobre cuáles son las ventajas, qué beneficios obtiene el conductor al integrar Mega y nuestra opción de gamificación.a través de enlace https://es.linkedin.com/company/soft2bet sitio web

Y al final del día, como decía antes, las métricas que hemos visto son increíbles. Son absolutamente alucinantes debido al hecho de que el tiempo de visualización se cuadriplica. Los pagos iniciales, la frecuencia de los pagos iniciales y el número de pagos iniciales ciertamente también aumentan, junto con GGR, NGR y muchas otras métricas. Al final, lo que nos preguntan es exactamente cómo se puede integrar y, además, en qué tipo de mercados se puede llevar a cabo.

Hoy en día, el mundo es un lugar con varias leyes, con muchos tipos diferentes de leyes, y siempre hay que tener en cuenta que cada ley y cada país es un mundo aparte a la hora de adaptar y centrar tus contenidos.

Como resultado, las principales preocupaciones se asocian con cómo se gestiona o cómo se cumple, y exactamente cómo se localiza el material para diferentes países.

Al ser una feria mundial con un mercado objetivo tan grande, es un lugar fantástico para hablar sobre la industria del iGaming. ¿Cuáles cree que son algunos de los temas principales de los que se habla en el programa y en iGaming en general?

Bueno, en mi caso específico, porque superviso el mercado latinoamericano, hay mucha discusión sobre Brasil. Es evidente que Brasil está en boca de todos. Pero no sólo eso, también escuchamos mucho sobre México y Perú. De hecho, últimamente se ha gestionado el mercado peruano, lo cual es muy interesante para nosotros en la aplicación de software. Pero los individuos no dan mucha importancia a México, que es un mercado maduro y regulado, y eso también es muy importante para nosotros.

Sin embargo, volvamos a su consulta:

Gamificación, Sistema Experto, Realidad Aumentada. Estas son cosas de las que escuchamos mucho, pero lo más importante es que yo diría que la gamificación es el próximo futuro de los juegos electrónicos, porque vemos muchos sistemas expertos en numerosas industrias.

Se están haciendo cosas extremadamente fascinantes con la inteligencia artificial, pero nuestro equipo cree que, en última instancia, lo que estamos haciendo en términos de gamificación es el futuro, que es la combinación de juegos relajados y videojuegos, creando, digamos, un área para el disfrute y no solo para apostar, generando retención y compromiso que va mucho más allá de lo que hemos visto antes con los bonos.

Como responsable de Latam en la empresa, ¿cómo definiría la existencia y estrategia actual de Soft2Bet para la región? ¿Cómo ves el mercado?

La verdad es que América Latina es un continente cargado de países realmente ricos, heterogéneos entre sí. Hay mucha gente que muchas veces comete errores garrafales, que suponen que pueden ir a Latinoamérica como colección básica, y cada país de Latinoamérica es totalmente diferente. Entonces lo que hemos hecho es que, en lugar de concentrarnos en América Latina en su conjunto, estamos gastando mucho en Brasil, México y Perú, considerando que vemos que hay muchas posibilidades.

Naturalmente, Soft2Bet es una empresa que sólo opera y ofrece sus innovaciones en mercados controlados. También estamos monitoreando un poco a Chile, que obviamente también se regulará pronto, pero lo más importante, lo que estamos viendo es que para nosotros Perú, México y Brasil son las 3 pautas más interesantes, y por esa razón, haremos un viaje a estos 3 países tan pronto como haya ocasiones y mostraremos toda nuestra innovación. Nos quedaremos en Río de Janeiro y después también en SiGMA.

Siendo la gamificación y la herramienta MEGA un tema tan crucial para la empresa ahora, ¿crees que este producto tiene posibilidades disruptivas para estos mercados, que estamos discutiendo en América Latina?

Sí, ciertamente. A modo de ejemplo, para ofrecerles un caso más específico, en Brasil hay una gran lucha contra el fraude y los abusadores de incentivos, y vemos cuántos operadores han luchado considerablemente con esto. En definitiva, nuestro servicio de gamificación desarrolla el entretenimiento natural en el hogar sin tener que hacer uso del incentivo. Como resultado, en esta situación en Brasil, nuestro remedio de gamificación MEGA combate este tipo de estafas y realmente desarrolla la retención que requiere el conductor, que históricamente se ha logrado mediante bonificaciones.